Desvendando as Estratégias da Comunicação na Negociação: O Poder dos Estilos Visual, Auditivo e Cinestésico
BSB, 14 de novembro de 2023
Por Paulo Sá,
Na intricada teia das negociações complexas, a compreensão dos estilos de comunicação torna-se uma habilidade essencial para os mestres da arte da negociação. Cada indivíduo possui sua própria linguagem preferida – visual, auditiva ou cinestésica – e desvendar esses códigos pode ser a chave para o sucesso.
O Mundo Visual: A Arte da Persuasão Visual
Negociadores visuais são cativados por imagens, gráficos e estímulos visuais. Ao apresentar propostas com apoio visual, como apresentações visuais e infográficos, é possível criar impacto e facilitar a compreensão. A habilidade de pintar quadros mentais vívidos pode ser a vantagem necessária para influenciar decisões.
A Melodia das Palavras: Conquistando os Auditivos
Para os auditivos, a melodia das palavras é fundamental. Uma comunicação clara e eloquente, enfatizando os aspectos sonoros, pode criar uma conexão poderosa. O uso de metáforas e histórias envolventes pode ser a chave para cativar essa audiência, construindo confiança e estabelecendo uma base sólida para a negociação.
O Toque do Acordo: Negociando com os Cinestésicos
Os cinestésicos valorizam a experiência tátil e emocional. Envolva-os de forma prática, permitindo que experimentem produtos ou serviços. A comunicação tátil, seja por meio de apertos de mão firmes ou demonstrações práticas, constrói uma base de confiança e fortalece a relação.
Benefícios de Decifrar os Estilos:
Adaptação Estratégica: A capacidade de ajustar sua abordagem com base no estilo do interlocutor aumenta a eficácia da comunicação.
Conexões Mais Profundas: Compreender e respeitar os estilos de comunicação cria laços mais profundos e duradouros, essenciais para negociações bem-sucedidas.
Eficiência na Comunicação: Evitar mal-entendidos e barreiras na comunicação, resultando em uma troca mais eficiente de informações e ideias.
Em resumo, desvendar os estilos de comunicação na negociação é uma arte valiosa. Aqueles que dominam essa habilidade têm o poder de construir pontes sólidas, fechando acordos que transcendem as expectativas. Na complexa dança das negociações, a sintonia com os estilos individuais é a trilha sonora do sucesso.
Paulo Sá
Empresário e especialista em negociação
