Neste fim de semana, nos dias 11 e 12 de abril, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), em conjunto com o Ministério da Previdência Social, promove um grande mutirão do INSS para acelerar a análise de benefícios.

A iniciativa visa realizar quase 13 mil perícias médicas em 32 agências espalhadas por 12 estados brasileiros. Essa medida visa reduzir as longas filas de espera que afetam milhares de segurados em todo o país. A ação combina atendimentos presenciais e a modalidade remota para ampliar o alcance e a eficiência.

A mobilização abrange diversas regiões, com estratégias adaptadas a cada localidade. No Tocantins, por exemplo, todos os atendimentos do estado serão concentrados na agência de Palmas. Já no Rio de Janeiro, o mutirão ocorrerá simultaneamente nas cidades de Resende, Angra dos Reis, Três Rios e Macaé, distribuindo o fluxo de segurados.

Como realizar o agendamento para a perícia médica?

Os segurados que aguardam por uma avaliação e desejam antecipar o atendimento podem agendar sua participação no mutirão. Em algumas localidades, ainda existem vagas disponíveis, confira a disponibilidade no site do Ministério da Previdência.

O agendamento deve ser feito por meio de canais oficiais para garantir a segurança do processo. Uma das opções é a central telefônica 135, que opera de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h. Também pode ser realizado de forma digital pela plataforma Meu INSS, disponível no site ou no aplicativo para dispositivos móveis.

Após a confirmação do agendamento da avaliação pericial, é fundamental que o requerente compareça à agência da Previdência Social no dia e horário marcados, portando todos os documentos necessários, como identificação pessoal e laudos médicos. Para quem não conseguir vaga nesta edição, a recomendação é ficar atento às próximas datas, já que a iniciativa é recorrente.

“Quem não conseguiu participar dos últimos mutirões pode ficar atento e se programar, já que a ação acontece de 15 em 15 dias, com atendimentos em todo o pais. A próxima data prevista para a realização de mutirões é nos dias 25 e 26 de abril”, disse a pasta.

Teleperícia como ferramenta de atendimento

Paralelamente aos mutirões presenciais, o INSS avança na modernização de seus serviços com a regulamentação da perícia médica remota, também conhecida como teleperícia. Uma portaria publicada na quarta-feira (08) no Diário Oficial da União estabeleceu regras mais claras para essa modalidade, consolidando-a como um procedimento regular da Perícia Médica Federal.

Mesmo com o atendimento à distância, o segurado precisa comparecer presencialmente a uma Agência da Previdência Social (APS) na data agendada. No local, ele passará por uma triagem inicial, onde seus documentos pessoais e médicos serão digitalizados e anexados ao requerimento.

O cidadão também assinará um termo de consentimento antes de ser direcionado a uma sala equipada com a tecnologia necessária para a videoconferência com o perito.

Vantagens e funcionamento do atendimento remoto

A implementação da teleperícia padroniza o uso da telemedicina no INSS. Um dos principais benefícios é a capacidade de levar o atendimento a localidades remotas onde não há peritos médicos federais residentes, democratizando o acesso aos serviços previdenciários. A privacidade e o sigilo são mantidos nos mesmos padrões do atendimento presencial, e o perito médico mantém sua autonomia para decidir a modalidade mais adequada para cada caso.

Geralmente, esses atendimentos remotos são realizados por médicos peritos que se dispõem a trabalhar em contraturno, ampliando a capacidade de análise do Instituto em troca de bonificações. O que antes era uma solução pontual, agora se torna um procedimento com base normativa definida, detalhando as atribuições de gestores, peritos e unidades administrativas.

Serviços elegíveis para a perícia por videoconferência

A nova regulamentação especifica os tipos de avaliações que podem ser realizadas por meio da teleperícia. Entre os serviços contemplados estão a perícia médica inicial para requerimento de benefícios por incapacidade e a avaliação e reavaliação médico-pericial do Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas), destinado a idosos e pessoas com deficiência de baixa renda.

A portaria também abre a possibilidade para que outros serviços sejam incluídos futuramente, mediante autorização do Departamento de Perícia Médica Federal e das áreas técnicas do INSS.

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Veja alguns erros na perícia do INSS que podem custar o seu benefício: